クロス・コミュニケーション様

インスタフォロワー数9万人
LINE友達数26万人

SNSを中心に3年で 年商2億円達成した 自社ECのSNS運用術
公開セミナー

2017年にD2Cブランド「ROOM」を立ち上げ、インスタ数9万人・LINE友達数26万人！

当時アメリカではD2C市場が盛り上がっており、これまでに培ってきた企画、生産、ブランディングの機能を活かしながらスモールスタートするにはちょうど良いビジネススタイルだと感じ「ROOM」を立ち上げた。

YouTuberにROOMの商品が紹介されたことをきっかけにフォロワーが急激に増加！

YouTubeで紹介されたことをきっかけにInstaのフォロワー数が増加。Instagram・LINE・メルマガからのアクセスは全体の7割を占め、Instagram⇒自社サイト⇒LINEへの誘導の導線を整備することで、年商2億を達成。アクセサリー業界注目の1社である。

クロス・コミュニケーション 川口様のご紹介

株式会社クロス・コミュニケーション デザインラボ マネージャー
D2Cアクセサリーブランド「ROOM」を運営。「「ファッションコーディネートで主役になるアクセサリー」を提供するというブランドコンセプトをもとに2017年12月にオープン。2021年8月現在Instagramアカウント (@roomx601) のフォロワーは9万人・LINEの友達数は26万人を超え、現在はshowgirlという新たなブランドを立ち上げた。立ち上げ半年ですでにフォロワー5,000人以上を抱えており、急速に成長させている。

川口様 × トゥルーコンサルティングの完全独占インタビュー！

SNS活用により自社サイト年商2億円までの軌跡

2017年12月　アパレルのOEM・ODMを手掛けてきた会社が培ってきた企画・生産・ブランディングの機能を活かしつつ。スモールスタートするにはちょうど良いビジネススタイルとして販売開始

アパレルのOEM・ODMメーカーだったサードオフィスが立ち上げたブランドがROOMである。当時はブランドの生産企画などを行っていたが、このビジネスモデルは取引先の業績に左右されてしまう側面もあった。外的要因に振り回されないビジネス創出が急務になる中で、当時アメリカではD2C市場が盛り上がっていることに着目し、D2Cアクセサリーブランド「ROOM」をリリースした。当時は競合も少なく、スモールスタートするにはうってつけのビジネスモデルだったこともあり、海外のファッショントレンドを踏まえて、「ファッションコーディネートで主役になるアクセサリー」を提供するブランドコンセプトのもと、デザイン性の高さとリーズナブルな価格を両立させ、20代、30代の女性を中心に多くの顧客を獲得している。

ビジュアル面での訴求に強く、ユーザーとの親和性も高いInstagram広告を活用したブランド訴求

事業立ち上げ当初のメンバーは3名。川口様しか広告運用担当がいなかったこともあり、商品・ユーザーとの親和性の高いInstagram広告から始めた。スモールスタートのため予算が少ない状況もあり、Instagram内で広告を露出させ、反応のいい投稿を探すことに着手。初期からCVを目的とした類似配信の広告を実施を継続してきた。その後リターゲティング広告とセットで配信しており、広告の精度を高めることで、コアなファンの獲得に成功した。
そのような中でYouTuberの方がROOMの商品を紹介した動画がアップされたことで、認知が広がり自社サイトにアクセスが集中。1か月で獲得できるInstagramのフォロワー数とLINEの友達数をたったの1日で獲得した。加えて2019年にはROOMのアプリをリリースしている。さらなるブランドの認知を獲得するために、ユーザーが毎日使うスマートフォンに「ROOM」というアイコンが常に存在していることのほうが重要だと考えたためである。

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